Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Özhedef Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi (“Şirket”), Gurbet Kasko hizmet markası ve başvuru sitesi üzerinden paylaştığınız kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak ve aşağıda açıklanan kapsamda işler. Gurbet Kasko bir sigorta şirketi değildir; Şirket, TOBB Sigorta Acenteleri Levhası’na kayıtlı sigorta acentesi sıfatıyla aracılık hizmeti verir.

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri: ad-soyad, doğum tarihi, uyruk, kimlik/pasaport numarası (poliçe süreci gerektirdiğinde)
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta, yurt içi/yurt dışı adres
• Araç ve ruhsat bilgileri: plaka, şase numarası, marka/model, model yılı, tescil ülkesi
• Seyahat bilgileri: Türkiye’ye giriş tarihi, kalınacak il/ilçe, kalış süresi
• Talep ve tercih bilgileri: seçilen ürünler, paket ve ödeme yöntemi tercihi (site üzerinden ödeme alınmaz; kart verisi işlenmez)
• İşlem güvenliği ve teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı bilgisi (user-agent), form gönderim zaman damgası, onay kayıtları
• Form taslakları: başvurunuzu yarıda bırakmanız hâlinde, size ulaşarak yardımcı olabilmemiz için forma girdiğiniz bilgiler taslak olarak saklanabilir

2. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Teklif hazırlanması ve başvuru süreçlerine aracılık — KVKK m.5/2-c: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla, sözleşme öncesi talebinize dayalı işleme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (sigortacılık mevzuatı, MASAK, saklama yükümlülükleri) — KVKK m.5/2-ç
• İletişim taleplerinin yönetimi, hizmet kalitesi ve güvenlik kayıtları — KVKK m.5/2-f: meşru menfaat
• Kampanya ve yenileme hatırlatmaları — yalnızca ayrıca ve açıkça onay vermeniz hâlinde, KVKK m.5/1: açık rıza (bu rızayı dilediğiniz an geri alabilirsiniz; ayrıntı için Ticari Elektronik İleti Aydınlatması)

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; teklif ve poliçe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla anlaşmalı yetkili sigorta şirketlerine, operasyonun gerektirdiği ölçüde teknik hizmet sağlayıcılara (barındırma, e-posta altyapısı) ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Site altyapısı Almanya’da barındırılmaktadır. Bu nedenle bazı teknik barındırma ve güvenlik işlemleri yurt dışındaki hizmet sağlayıcı altyapısı üzerinde gerçekleşebilir. Bu süreçlerde KVKK m.9 kapsamındaki yurt dışına aktarım şartları, uygulanabilir hukuki dayanaklar ile gerekli teknik ve idari tedbirler gözetilir.

4. Saklama Süresi

Başvuru ve poliçe süreçlerine ilişkin kayıtlar; ilgili veri kategorisi, işleme amacı, sigortacılık mevzuatından doğan yükümlülükler, hukuki saklama sebepleri ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak gerekli olan süre boyunca saklanır. Sonuçlanmayan başvuru ve form taslakları makul takip süresi sonunda değerlendirilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

5. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru usulü için KVKK Başvuru sayfamıza bakabilirsiniz. Çerezler hakkında bilgi için Çerez Politikası‘nı inceleyebilirsiniz.