Şartlar ve Koşullar

Şartlar ve Koşullar

İşbu Şartlar ve Koşullar; Gurbet Kasko hizmet markasının yasal sahibi Özhedef Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, bu site üzerinden sunulan bilgilendirme, başvuru ve aracılık hizmetlerine ilişkin olarak düzenlenmiştir. Siteyi kullanarak ve başvuru formlarını göndererek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız; başvuru adımında ayrıca zorunlu onay kutuları sunulur.

1. Hizmetin Kapsamı ve Acente Sıfatı

Bu site, yabancı plakalı araç sahiplerine yönelik sigorta ürünleri hakkında genel bilgi vermek, başvuru toplamak ve teklif/poliçe süreçlerine aracılık etmek amacıyla kullanılır. Gurbet Kasko bir sigorta şirketi değildir; teminat vermez ve poliçe düzenlemez. Poliçeler, aracılık edilen yetkili sigorta şirketleri tarafından düzenlenir. Şirket, TOBB Sigorta Acenteleri Levhası’na T0869-R991 numarası ile kayıtlı sigorta acentesidir ve ilgili mevzuat uyarınca sigorta aracısı (acente) sıfatıyla faaliyet gösterir.

Aracılık edilen başlıca ürünler: Zorunlu Trafik Sigortası, İhtiyari Mali Mesuliyet (İMM), Ferdi Kaza, Kasko, Yol Yardım ve Asistans hizmetleridir. Her bir ürün, hukuken bağımsız bir sigorta veya asistans sözleşmesi niteliğindedir.

2. Teklif ve Poliçe Süreci

Site üzerinden ilettiğiniz bilgiler teklif hazırlanması ve başvuru değerlendirmesi için kullanılır. Başvuru yapılması poliçe düzenleneceği anlamına gelmez; poliçe düzenleme kararı, kapsam, prim ve şartlar ilgili sigorta şirketine aittir. Sigorta şirketi başvuruyu reddedebilir veya ek bilgi/belge isteyebilir. Site üzerinde gösterilen tutarlar tahmini aralıklardır; kesin prim, sigorta şirketi değerlendirmesiyle netleşir.

3. Kombine Paket ve Hizmetin Niteliği

“Gurbet Kasko paketi” olarak sunulan kombine paket; birden fazla sigorta ve/veya asistans teminatının, başvuru sahibi lehine fiyat ve kapsam bütünlüğü sağlamak amacıyla bir araya getirildiği ticari bir sunum biçimidir; hukuki olarak tek bir poliçe değildir. Başvuru sahibi;

• Paket kapsamındaki her bir teminatın ayrı poliçe veya sözleşmelerle düzenlendiğini,
• Poliçelerin farklı sigorta şirketleri veya hizmet sağlayıcıları tarafından tanzim edilebileceğini,
• Her poliçenin kendi genel ve özel şartlarına, teminatlarına, istisnalarına ve süresine tabi olduğunu,
• Kampanya, şart ve koşulların onaylanan ve ücreti ödenen ürünler için ayrı ayrı geçerli olduğunu

kabul eder. “Kombine paket” ifadesi poliçelerin bağımsızlığını ortadan kaldırmaz.

4. Mesafeli İşlem ve Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Başvuru, teklif ve onay süreçleri uzaktan iletişim araçlarıyla (site, WhatsApp, e-posta, telefon) yürütülür. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca sigorta sözleşmeleri cayma hakkı kapsamı dışındadır; poliçe iptali ve prim iadesi, 7. maddedeki koşullara ve ilgili sigorta şirketinin şartlarına tabidir. Ön bilgilendirme, teklif aşamasında yapılır; onayınız ve ödemeniz olmadan hiçbir işlem gerçekleştirilmez.

5. Bedel ve Ödeme

Bu site üzerinden online ödeme alınmaz ve kart verisi işlenmez. Ödeme; teklifin tarafınızca onaylanmasından sonra, ekibimizle teyitleşerek banka havalesi veya bildirilecek güvenli ödeme kanallarıyla yapılır. Havale yalnızca sitenin alt bilgisinde “göster” düğmesiyle görüntülenen resmî şirket hesabına yapılmalıdır; farklı hesap bildiren talepler dolandırıcılık girişimi olarak değerlendirilmeli ve tarafımıza teyit ettirilmelidir. Poliçe süresi ödemenin yapıldığı gün başlar; ileri tarihli poliçe başlatılamaz.

6. Poliçelerin Düzenlenmesi ve Teslimi

Düzenlenen poliçeler; ilgili sigorta şirketi tarafından, gerektiğinde birden fazla belge hâlinde ve elektronik ortamda (PDF) e-posta ve/veya WhatsApp üzerinden iletilir. Fiziki teslimat yapılmaz. Kombine paketlerde birden fazla poliçe/sözleşme belgesi teslim alınacağı peşinen kabul edilir.

7. İptal, Fesih ve İade

Poliçe iptalleri kural olarak; aracın satılması, pert olması veya trafikten çekilmesi, mükerrer poliçe düzenlenmesi ya da sigortalının vefatı gibi hâllerde ve ilgili sigorta şirketinin genel/özel şartları çerçevesinde mümkündür. Kombine pakette paketin tamamının veya tek bir poliçenin iptali hâlinde iade hesaplaması, her poliçe için ayrı ayrı, gün esaslı (pro-rata) olarak ilgili sigorta şirketi tarafından yapılır. Ayrıntı için Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

8. Kullanıcı Beyanlarının Doğruluğu

Formlarda verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır. Eksik veya hatalı beyan; teklifin geçersiz olmasına, poliçenin düzenlenmemesine veya hasar hâlinde tazminatın kısmen ya da tamamen ödenmemesine yol açabilir.

9. Sorumluluk Sınırı

Şirket, acente/aracı sıfatıyla hareket eder; sigorta rizikoları, hasar tutarları ve tazminat kararları üzerinde belirleyici veya ödeyici sorumluluğu yoktur ve hasar/tazminat ödeme taahhüdü vermez. Tazminat süreçleri, poliçeyi düzenleyen sigorta şirketi tarafından poliçe şartları çerçevesinde; yol yardım ve asistans hizmetleri ise ilgili asistans firması tarafından yürütülür. Site içeriği genel bilgilendirme amaçlıdır ve poliçe şartlarının yerine geçmez.

10. Fikri Haklar

Sitedeki marka, logo, metin ve görseller izinsiz kullanılamaz. Gurbet Kasko, Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde 2023/093920 tescil numarasıyla korunan bir markadır.

11. Kayıtlar ve Delil Sözleşmesi

Başvuru gönderimlerinde onay kutularının işaretlenme durumu; zaman damgası, IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle birlikte kaydedilir. Uyuşmazlık hâlinde Şirketin sistem kayıtları ile ilgili sigorta şirketi kayıtları esas alınır; tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.

12. Değişiklik Hakkı

Şirket bu şartları güncelleme hakkını saklı tutar; güncel metin bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda Mersin mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sigorta sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklarda ilgili mevzuattaki özel hükümler ve Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru hakları saklıdır.

14. İletişim ve Künye